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  • 硬幣和豬形狀的存錢罐

捌、服務願景—對您的承諾

  • 發布單位:苗栗縣政府稅務局

  1. 推動全方位服務

    配合民眾需求,主動提供各項貼心服務,對於與民眾息息相關之租稅法令、節稅要領,廣為宣導,使民眾善加利用,保障自身權益。

  2. 落實建構以網路代替馬路的e化政府

    充實網站內容提供一個安全、無障礙網路洽公環境,以達全方位服務,俾作到「零接觸、零等待、零抱怨」,以「單一網口」替代「單一窗口」之優質服務境界。

  3. 建置全新地方稅務系統

    配合財政部賦稅資訊系統整合再造計畫,建置全新地方稅務系統,屆時將促進跨縣市、跨機關辦理查詢等服務。

  4. 落實租稅教育與宣導

    走入群眾深入基層,辦理各項學校與社會租稅教育宣導活動,以建立民眾正確納稅觀念,同時加強教導民眾辨識詐騙集團慣用之各項詐財手法,強化民眾權益之自我保護。

  5. 強化員工專業素養

    舉辦各類稅務專業知識講習、為民服務禮貌訓練,強化「知識管理」,培養員工專業素養與服務技巧,以創新、進取、專業的公務人員核心價值為基底,落實「以客為尊、不斷創新」的為民服務理念。